Hervorragende Dienstleistungen

Ihr persönlicher Kontakt mit uns endet nicht mit der Inbetriebnahme Ihrer Prüfgeräte. Wir kümmern uns auch um den Betrieb Ihrer Lösung.
Durch vorbeugende Wartung und effiziente Problemlösung wollen wir eine optimale Betriebszeit sicherstellen. So erreichen Sie eine höhere Effizienz, eine hohe Prüfsicherheit und eine lange Lebensdauer Ihrer Geräte.

Wir glauben, dass Service der Schlüssel zu einer fruchtbaren und lang anhaltenden Zusammenarbeit ist.

Installation und Schulung

Spezialisierte SCITEQ-Techniker führen vor Ort die Installation und Inbetriebnahme Ihrer SCITEQ-Anlagen sowie die Schulung Ihres Bedienpersonals auf verschiedenen Benutzerebenen durch.

Kalibrierung und Aktualisierung

Wir kümmern uns um die jährliche Kalibrierung mit international rückführbaren Instrumenten und sorgen dafür, dass Ihr Personal auf dem neuesten Stand ist. Wir unterstützen Ihre neuen Teammitglieder mit zusätzlichen Schulungen.

Unterstützung online und vor Ort

Wir bieten Online- und Vor-Ort-Support für eine schnelle und effektive Fehlersuche und Beratung. Die Aktualisierung der Software erfolgt bequem online, und für dringende Fälle kann ein direkter Zugriff über z. B. Team Viewer aktiviert werden.

Service-Pakete

Wir bieten verschiedene Servicepakete an, die für alle Arten von Anwendungen geeignet sind, von großen Testlabors bis hin zu kleineren Testabteilungen. Die Liste der in den Servicepaketen enthaltenen Vorteile und Rabatte ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Unser Dienstleistungsangebot

Ganz gleich, ob Sie ein großes Testlayout verwalten oder nur ein Testgerät betreiben, wir stehen Ihnen in allen Belangen zur Verfügung. Und wenn Sie Rat suchen, wie Sie mit dem Testen beginnen können, können Sie sich darauf verlassen, dass wir Sie anleiten.

Installation und Inbetriebnahme

Spezialisierte SCITEQ-Techniker führen vor Ort die Installation und Inbetriebnahme Ihrer SCITEQ-Anlagen sowie die Schulung Ihres Bedienpersonals auf verschiedenen Benutzerebenen durch.

Kalibrierungen und Aktualisierungen

Wir kümmern uns um die jährliche Kalibrierung mit international rückführbaren Instrumenten und sorgen dafür, dass Ihr Personal auf dem neuesten Stand ist. Wir unterstützen Ihre neuen Teammitglieder mit zusätzlichen Schulungen.

Unterstützung online und vor Ort

Wir bieten online und vor Ort technischen Support für eine schnelle und effektive Fehlerbehebung und Beratung. Die Aktualisierung der Software erfolgt bequem online, für dringende Fälle kann ein direkter Zugriff über z. B. Team Viewer aktiviert werden.

Care-Pakete

Wir bieten verschiedene Service Care Packages an, die für alle Arten von Anwendungen geeignet sind, von großen Testlabors bis hin zu kleineren Testabteilungen. Die Liste der in den Paketen enthaltenen Leistungen und Rabatte ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Ausbildung und Betrieb

Wir bieten Vor-Ort- und Online-Schulungen für Ihr Betriebspersonal auf verschiedenen Benutzerebenen an. Wir unterstützen Ihre neuen Teammitglieder mit zusätzlichen Schulungen. Schulungen und Bedienungsanleitungen in Ihrer Landessprache sind selbstverständlich möglich.

Online einkaufen

Benötigen Sie schnell neue Teile für Ihre Ausrüstung aufgrund von Verschleiß oder suchen Sie neues Zubehör oder Armaturen. Hier finden Sie schnell das Teil, das Sie brauchen. Holen Sie sich Ihr persönliches Login im SCITEQ-Shop.

Komfort durch SCITEQ Service & Pflege

Unsere drei Care-Pakete sind aufIhre speziellen Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt. Egal, ob Sie ein großes Prüflabor oder eine kleinere Prüfeinrichtung betreiben,Sie werden das für Ihre Anwendunggeeignete Serviceniveau finden. Wirgarantieren, dass Ihre Prüfgeräte gewartet werden, um ein gleichbleibendes Niveau an Funktionalität und Genauigkeit zu gewährleisten.

SCITEQ Basic

Kostenloser Online-Support

Technische Unterstützung durch unseren Helpdesk während der normalen Bürozeiten von 6.00 bis 18.00 Uhr MEZ.

15% auf die jährliche Kalibrierung (Arbeitstage)

15% Rabatt auf die jährliche Kalibrierung.

15% auf Servicebesuche

15% Rabatt auf SCITEQ-Servicebesuche (Arbeitstage).

Kostenloses Controller-Update

Kostenlose Updates für S40-Steuerungen und PC SCITEQ-Software für Druck- und Schlaggeräte. 15% Rabatt auf alle SIGMA Software-Updates.

15% auf Ersatzteile

Sie erhalten automatisch 15% Rabatt auf alle SCITEQ-Ersatzteile.

15% auf Online-Schulungen

15% Rabatt auf Online-Schulungen für Ihr Betriebspersonal auf verschiedenen Benutzerebenen.

SCITEQ More Care

Kostenloser Online-Support

Technische Unterstützung durch unseren Helpdesk während der normalen Bürozeiten von 6.00 bis 18.00 Uhr MEZ

15% auf die jährliche Kalibrierung

15% Rabatt auf die jährliche SCITEQ-Kalibrierung.

15% auf Servicebesuche

15% Rabatt auf SCITEQ-Servicebesuche und -Installationen (werktags).

Kostenloses Controller-Update

Kostenloses Software-Update für SCITEQ X-ACT
Druck & Schlag und PC SCITEQ Controller. 30% Rabatt auf alle SIGMA Software-Updates.

30% auf Ersatzteile

Sie erhalten automatisch 30% Rabatt auf alle SCITEQ-Ersatzteile.

25 % für Online-Schulungen

25 % Rabatt auf Online-Schulungen für Ihr Betriebspersonal auf verschiedenen Benutzerebenen.

25% auf Upgrades auf SIGMA

25 % Rabatt bei der Aufrüstung Ihrer bestehenden X-ACT Druckgeräte auf SIGMA Geräte und Software.

SCITEQ All Care

Kostenloser Online-Support

Technische Unterstützung durch unseren Helpdesk während der normalen Bürozeiten von 6.00 bis 18.00 Uhr MEZ

15% auf die jährliche Kalibrierung

15% Rabatt auf die jährliche SCITEQ-Kalibrierung.

15% auf Servicebesuche

15% Rabatt auf SCITEQ-Servicebesuche und -Installationen (werktags).

Tage der freien Fahrt

Kostenlose Reisetage für SCITEQ-Techniker (für Servicebesuche und Installationen).

Kostenloses Controller-Update

Kostenloses Software-Update für SCITEQ X-ACT
Druck & Schlag und PC SCITEQ Controller.

50% auf SIGMA Software-Update

50% Rabatt auf SIGMA Software-Updates.

Kostenlose Ersatzteile beim Servicebesuch

Kostenlose SCITEQ-Ersatzteile für bis zu 50 Druckstationen beim Austausch im Rahmen der jährlichen Wartung. 25% Rabatt auf alle anderen SCITEQ-Ersatzteile.

40% für Online-Schulungen

40% Rabatt auf die Online-Schulung Ihres Betriebspersonals auf verschiedenen Benutzerebenen.

25% auf Upgrades auf SIGMA

25 % Rabatt bei der Aufrüstung Ihrer bestehenden X-ACT Druckgeräte auf SIGMA Geräte und Software.

Option Festpreis

Wenn Sie die genauen Kosten für die jährliche Wartung und Instandhaltung Ihrer SCITEQ-Anlage wissen möchten, ermitteln wir gerne einen Pauschalpreis.

Support-Team

Kim Køpke Sørensen

Dienstleiter

+45 8696 1933

+45 2611 6397

service@sciteq.com

Kasper Lind Nielsen

Servicetechniker

+45 8696 1933

service@sciteq.com

Benjamin Deckert Møller

Servicetechniker

+45 8696 1933

+45 3066 0952

service@sciteq.com

Simon Schmidt

Servicetechniker

+45 8696 1933

+45 3166 6715

service@sciteq.com

Teamviewer-Unterstützung

Der Fernsupport ist für eine Reihe von SCITEQ-Produkten verfügbar. Laden Sie die Team Viewer Desk Application herunter, speichern Sie sie auf Ihrem Desktop und starten Sie eine IT-Fernsupport-Sitzung, indem Sie auf das Desktop-Symbol klicken.

Teamviewer verwenden

Kontaktinformationen

Für Fragen, Kommentare und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Kontakt-Formular

Sie können uns gerne über das unten stehende Kontaktformular kontaktieren.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) zu beantworten.

    Brauchen Sie Hilfe?

      Wir danken Ihnen!
      Wir werden Sie so bald wie möglich kontaktieren.